לעתים קרובות יותר ויותר, אזרחים מעוניינים כיצד להתקשר לרופא בבית מפוליקליניקה. גם ילדים וגם מבוגרים. זה לא כל כך קשה לעשות כמו שזה נראה. העיקר הוא לדעת על כמה תכונות של התהליך. לאיזה מידע כל אזרח צריך להיות מודע? איך יכולים אזרחים מודרניים לקרוא לרופא זה או אחר לבית? לאו דווקא מהמרפאה, אלא באופן כללי. הנה כמה טיפים וטריקים שיעזרו לך להבין הכל. אם אתה לוקח בחשבון מספר תכונות, אז התקשרות לרופא בבית תעבור ללא קושי רב.

לאן להתקשר

המקום ממנו נקרא הרופא משחק תפקיד עצום. רבים, כאמור, מתעניינים כיצד להתקשר לרופא הביתה מהמרפאה. מומחים ממוסדות כאלה מגיעים ללא קושי רב. אבל איפה אפשר בכלל לקרוא לרופא?

עד כה, נבדלים המקומות הבאים מהמקומות שבהם עוזבים מומחים:

• מרפאות ממלכתיות (מבוגרים וילדים);
• מרכזים רפואיים פרטיים;
• אַמבּוּלַנס.

תלוי על איזה סוג של רופא אנחנו מדברים, התשובה לשאלה איך לקרוא למומחה לבדיקה בבית תהיה שונה. על מה לשים לב קודם כל?

מי עוזב

למשל העובדה שמתוך כל המומחים מגיע לבית מטפל מקומי בכתובת מגוריו של האזרח. רופאים של התמחויות צרות, ככלל, אינם מגיעים ממרפאות המדינה. באמבולנס עובדים גם רופאים כלליים.

רק במרכזים רפואיים פרטיים ניתן לרוב להתקשר למומחה צר בבית. אבל ככלל, שירותים כאלה הם יקרים. ולרוב, או מטפל או רופא ילדים נקרא הביתה.

לא תמיד זמין

תכונה נוספת היא שלא תמיד מגיעים רופאים מפוליקליניקות. מתקשרים אליהם רק בימי חול. בסופי שבוע ניתן לקוות לראות את הרופא התורן ישירות במרפאה. ולא יותר.

בימי חול המטפל המקומי בכתובת השיחה יכול להגיע לפני השעה 20:00. במוסקבה, עקב העלייה במקרי שפעת ו-SARS, הוארך זמן ההסתובבות בבתים עד 21:00. חידוש דומה מתרחש בערים רבות ברוסיה.

אי אפשר לומר בדיוק באיזו שעה יגיעו המטפל או רופא הילדים. נותר רק לחכות למומחה. אם יש צורך לקבוע תור בדחיפות, עדיף להזמין אמבולנס. היא מגיעה מסביב לשעון. ואתה צריך לחכות לה פחות מאשר למטפל מקומי.

תלוי באירוח

איך מתקשרים לרופא בבית מהמרפאה? כדי לעשות זאת, עליך לזכור לאיזה מוסד תקציבי ממלכתי צורף אדם זה או אחר. במידה ואין התקשרות, יהיה עליך להתקשר למרפאה במקום מגוריו של המטופל.

מסיבה זו אי אפשר לענות במדויק כיצד להתקשר לרופא מקומי בבית. לכל מחוז של יישוב מסוים יש מרפאה משלו בכתובת המגורים וההצמדה. לכן הכל אינדיבידואלי. רק דבר אחד ברור - נדרש לפנות למרפאה שאליה צמוד האזרח. ואז הרופא המקומי יגיע לטלפון.

איך לבקש עזרה

איך מתקשרים לרופא בבית מהמרפאה? מהן הדרכים להביא רעיונות לחיים? כיום, אזרחים יכולים להשתמש במספר שיטות. יתרה מכך, ללא קשר לאן יגיע הרופא - ממרפאה ממלכתית או ממרכז פרטי.

בין הדרכים העיקריות להתקשר לרופא בבית הן:

• שיחת טלפון קווית;
• שיחה באמצעות מכשיר נייד;
• יישום מקוון.

כמו כן, בערים מסוימות, אתה יכול להשתמש בשיחה למספר בודד כדי להתקשר לרופאים בבית. למשל, בפנזה יש מערכת דומה. השיחה מתבצעת בדרך כלל מטלפון קווי או נייד.

מצב פוליקיני

כעת אנו יכולים לשקול כל תרחיש בנפרד. לרוב, מרפאה משרתת בבית בכתובת הרישום והעיקול של אזרח. איך מתקשרים למטפל מקומי במקרה מסוים?

כדי לעשות זאת, אתה יכול לעקוב אחר הוראה קטנה:

1. גלה את מספר המרפאה שאליה משויך המטופל. בו, הקפד לציין את מספר הטלפון להתקשר למומחה בבית.
2. התקשר מכל טלפון למספר מסוים.
3. דווח על שם מלא החולה, כתובת המגורים ותסמיני המחלה. לפעמים יש צורך לציין שם את מקום המגורים. ביצוע זה הוא אופציונלי.

שום דבר אחר לא נדרש. אתה יכול לחכות עד שהרופא יגיע לכתובת הרשומה. נצטרך לגלות סבלנות - המטפל המקומי מסתובב בבית בכוננות לפי לוח הזמנים. לכן, כאמור, לא ניתן יהיה לומר בדיוק מתי המומחה יגיע.

לילדים

קריאה לרופא לבית ילד נעשית על פי עיקרון דומה. כל הילדים מוצמדים למרפאות ממלכתיות במקום המגורים. אלגוריתם הפעולות אם אתה צריך להתקשר לרופא ילדים הוא פשוט.

על ההורים:

1. התקשר למרפאה שבה אתה גר. אתה צריך להשתמש בטלפון מיוחד המשמש להתקשר לרופאים בבית. דלפק הקבלה בדרך כלל לא מקבל שיחות.
2. הודע את כתובת המגורים והנתונים האישיים של הילד. הקפד לתאר את תסמיני המחלה.
3. חכה שהמומחה יגיע. רצוי להכין תעודת לידה, SNILS ופוליסת ביטוח רפואי חובה. ניתן לבקש מסמכים אלו על ידי עובד רפואי מההורים.

יש לשים לב לכך שכאשר מקשרים למרפאה אחרת, לא במקום המגורים, תצטרכו להכיר רופא ילדים חדש. רק רופאים מקומיים הולכים לשיחות הביתה. לכן, יש להזעיק רופא מהמרפאה במקום מגוריו של הילד. כל זה לגמרי בחינם. בסופי שבוע, ככלל, רופאי ילדים מקומיים אינם עוקפים חולים.

אַמבּוּלַנס

הזמנת רופא עד הבית מסביב לשעון אפשרית רק במצבים בודדים - כאשר מדובר באמבולנס או כאשר המטופל פונה למרפאות פרטיות מסביב לשעון המוכנות להגיע לקריאה בכל עת. בסופי שבוע או במקרים חירום (הידרדרות חדה, טמפרטורה גבוהה), מוצע לפנות לאמבולנס. רופא כללי עם צוות עוזרים יגיע מהר יחסית. אבל הסיבות חייבות להיות ממש רציניות. אחרת, השיחה עלולה להיקלט כשקרית.

ברור איך לקרוא לרופא הביתה מהמרפאה. הטלפון ליצירת קשר עם אמבולנס ממכשירים נייחים הוא 03. וזה לא משנה באיזו עיר גר אזרח. מספר זה מאפשר לבצע שיחות לשירות האמבולנסים של העירייה.

בהתאם לכך, על מנת להשתמש בקריאה של החטיבה, עליך:

1. חייגו 03 בטלפון וחכו לתשובה.
2. ציין כתובת מגורים. לאחר מכן, תאר מה קורה עם המטופל. הקפד לציין את שמך המלא. אזרח אליו יוצאת החטיבה.
3. הכן מסמכי מטופל. הניירות הבאים יועילו: SNILS, פוליסת ביטוח בריאות, תעודת זהות.
4. המתן לאמבולנס והצג את המסמכים הרלוונטיים לחטיבה.

כל הפעולות הנוספות תלויות במצב. הצוות הנקרא יכול להעניק סיוע בבית ולתת המלצות להמשך טיפול בחולה. או שהאזרח נלקח מיד לבית החולים באמבולנס.

ממכשירים ניידים

יש מספר בודד להתקשר לרופא בבית. ברוסיה מציעים להשתמש בשילוב 112 ממכשירים ניידים.השיחה בחינם לחלוטין. היתרון בתרחיש זה הוא שגם עם יתרה שלילית, ניתן לבצע שיחה.

אם כבר מדברים על הזמנת רופא, ראוי לציין שלא רופא הילדים/מטפל המקומי יגיע לקריאה, אלא צוות האמבולנס התורן. כדי ליצור קשר עם המרפאה, יהיה עליך להשתמש במספר הטלפון של הרופא במוסד רפואי מסוים. לאחר מכן חוזרים על אותם שלבים כמו בעת דיבור בטלפון קווי.

איך מתקשרים לרופא בנייד? אמבולנס יגיע אם תמלא אחר ההוראות:

1. חייג 112 בטלפון ולחץ על כפתור ההתקשרות.
2. עבור למצב חיוג שיחות.
3. חייגו 03 וחכו לתשובה. אם הטלפון אינו תומך ביכולת להתקשר למספרים כפולים, הסימן * יופיע אחרי 03.
4. אמור למפעיל את כתובת המגורים, סיבת השיחה ונתוני המטופל. בדרך כלל, מספיקים שם המשפחה, השם הפרטי והפטרונימי, כמו גם שנת הלידה.

זה הכל. ככלל, טכניקה זו אינה משמשת לעתים קרובות מאוד. אבל עדיין צריך לקחת את זה בחשבון. במקרים חירום השיטה יעילה ביותר. אתה יכול להשתמש בשילוב 112 בכל עיר ברוסיה.

מרשתת

ואיך מתקשרים לרופא בבית ממרפאה דרך האינטרנט? אפשרות זו אינה זמינה בכל המוסדות הרפואיים ברוסיה. אבל היא מתקדמת די פעילה.

אלגוריתם הפעולות פשוט. על המטופל:

1. עבור לדף הרשמי של מרפאה מסוימת. עליך לפנות למוסד בו אתה גר.
2. במדור השירותים (או בתפריט הראשי בעמוד) מצא את הפריט "התקשר לרופא". הכתובת עשויה להיות שונה, אך המשמעות לא תשתנה.
3. מלא את הטופס שנקבע. לרוב, יש לציין מידע על החולה, לתאר את הסימפטומים, כתובת המגורים והאזור אליו שייך בית זה או אחר.
4. המתן לאישור הפעולה.

להורים יש 4 דרכים לפעול כאשר ילדם חולה: התקשר לרופא מקומי, אמבולנס, אמבולנס, או פנה למרפאה פרטית. במקרה האחרון, סיוע משולם, וסכום זה יכול להיות די גדול.

אם אתה לא יכול לקרוא לרופא ילדים בבית, אתה יכול לקחת את הילד לבית החולים בעצמך

ניתן להתקשר ללא תשלום לרופא ילדים מהמרפאה במקום מגוריו של הילד. לשם כך, עליך להתקשר למוסד הרפואי מ-8:30 עד 12 בצהריים ביום עבודה. אם תתקשר מאוחר יותר, הרופא לא יבוא באותו היום, אז נשאר להזמין אמבולנס או אמבולנס.

בעת ביצוע שיחה, עליך לספק את שם המשפחה והמשפחה של הילד, גילו, כתובתו וכל התסמינים שיש לילד. הרופא יכול להגיע בכל עת לפני תום יום העבודה.

אתה יכול להזעיק אמבולנס, ואז הרופא יגיע תוך שעה לאחר הקריאה.

במצבים הבאים, עליך להזעיק אמבולנס:

• לא הספקת להתקשר לבית החולים מ-8:30 עד 12:00 ביום עבודה;
• הילד זקוק לעזרה בסופי שבוע, בחגים או בלילה;
• הרופא יהיה רק ​​בערב, ומצבו של הילד מידרדר במהירות;
• התינוק זקוק לעזרה מיידית, למשל, עם כוויה או שבר.

ניתן להתקשר לאמבולנס בחיוג "03", לבדוק את מספר הטלפון של "אמבולנס" של הילדים בבית החולים.

על מה צריך להקפיד כשקוראים לרופא ילדים מהמרפאה

לרופאים יש הרבה שיחות, ולכן יש מעט זמן לבדיקה. היכונו לבואו של הרופא:

• למצוא כיסויי נעליים, שכן הרופא לא יחלוץ את נעליו;
• להכין מגבת נקייה, כפית - למקרה שתצטרך לבחון את הגרון;
• למדוד את טמפרטורת הגוף של התינוק;
• רשום על פיסת נייר את כל התסמינים שמפריעים לילד כדי שלא ישכחו במהלך הביקור.

שאל את הרופא שלך כל שאלה שיש לך.

כללי מדור - הרחב / כווץ

"שְׁאֵלוֹן"הוא שירות המאפשר לך לקבל במהירות וללא מאמץ תשובות מאנשים מוכשרים לשאלותיך.

• זה פשוט, שואלים שאלה דרך טופס "שאל" בצד שמאל של העמוד, מצרפים תמונה או מסמך במידת הצורך, שולחים ומחכים. אם שאלתך מופיעה בפורטל תוך 24 שעות, זה אומר שהיא התקבלה לפיתוח והעורכים מחפשים מומחה שיוכל לענות עליה.

• מספר אנשים יכולים לענות על אותה שאלה.

• אם ברצונך להפנות שאלה לאדם ספציפי מרשימת "השאלון", רשום על כך בנוסח המכתב "שאלה לכאלה ולכאלו".

שימו לב שרק שמכם יפורסם עם השאלה. מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך נחוצים רק כדי להבהיר נקודות מסוימות לגבי היתרונות של שאלתך ואינם כפופים לפרסום. אינך יכול לציין את פרטי ההתקשרות שלך, אך במקרה זה עורכי הפורטל אינם מבטיחים את פרסום השאלה והתשובה עליה.

• שאל שאלות לעניין, תוך תיאור של עובדות ומצבים ספציפיים. נסו להימנע מלשון הרע ומעלבונות, אחרת שאלתכם תישאר ללא מענה ולא תפורסם.

• אם אתה מתכוון לשאול משהו, עיין בשאלות שכבר שאלו משתמשים אחרים בשאלון. בהחלט ייתכן שביניהם תמצאו את התשובה לשאלה שמעניינת אתכם. אם לא, אתה מוזמן לשאול.

• על ידי השארת הודעה בצורת "שאלון", אתה מאשר בכך את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך. בתורו, הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים.

• המונח להכנת תשובה תלוי במורכבות ובחשיבות השאלה, אך בממוצע הוא נע בין 1 ל-5 ימים. ברגע שהתשובה מגיעה לעורך, אנו מפרסמים אותה.

• אתה יכול לא רק לשאול שאלות, אלא גם להגיב על התשובות.

• כדי להקל על החיפוש, השאלות מחולקות לנושאים שתוכלו למצוא בפינה הימנית העליונה של השירות.

באילו מקרים ניתן להתקשר לרופא ילדים בבית?

אנא הסבר, אם לילד יש חום של עד 37.5, האם ניתן להתקשר לרופא בבית, או שטמפרטורה כזו נחשבת למקרה של פוליאקליניקה וייתכן שנדחית פנייה? אם לילד יש הקאות, שלשול, התקשר לרופא הילדים. בא רופא הילדים (לא אתן את שם המשפחה שלי) ורטן שהקאות ושלשולים לא מרפאים, אבל הוא רשם טיפול ונתן הפניה למומחה למחלות זיהומיות למחרת. ברור שכשהמקרה חמור צריך להזמין אמבולנס אבל כשאפשר להסתדר עם טיפול בבית אבל בגלל הקאות ושלשולים ביום הראשון לא ניתן להגיע למומחה למחלות זיהומיות אז למי כדאי איש קשר?

תשובות:

האם להתקשר לרופא בבית או לא להחליט ההורים.

אולגה יקרה!

נכון להיום, אין מסמך רגולטורי – לא פדרלי ולא אזורי – שיסדיר מצבים המחייבים הזמנת רופא ילדים לבית ומצבים בהם הורי הילד יכולים או צריכים לפנות עמו למרפאה. לפיכך, ההחלטה מתקבלת על ידי הורי הילד: אם אתה חושב שבטמפרטורה של 37.5, הקאות ושלשולים, אתה צריך טלפון, אז התקשר. לצוות המרפאה אין זכות לסרב לך. השיחה חייבת להיות מטופלת על ידי רופא ביום קבלתה.

כמו כן, התנהגותו של רופא הילדים התורן המתואר על ידך מהווה הפרה של אתיקה ודאונטולוגיה שבוצעה על ידי עובד. לרופאי ילדים יש את הזכות ועליהם להעניק טיפול בכל המחלות בהתאם לנהלים ולסטנדרטים למתן טיפול רפואי. הקאות ושלשולים הם תסמינים לא אופייניים שיכולים להופיע עם מגוון מחלות, כולל בהופעת זיהומים חריפים בדרכי הנשימה. יתרה מכך, אף מסמך רגולטורי אחד לא קבע שרק רופא למחלות זיהומיות מטפל בהקאות ושלשולים. כן, במקרה של ספקות לגבי האבחנה, ניתן למנות את הייעוץ שלו. עשית את הדבר הנכון לחלוטין לא לקחת את הילד למרפאה, ובכך למנוע הידבקות אפשרית של ילדים אחרים.

8 תגובות לערך " באילו מקרים ניתן להתקשר לרופא ילדים בבית?”

וואו, איזה מילים יפות זכר הרופא הראשי המכובד... אתיקה, דאונטולוגיה... פשוט קשה ל-LOR לשפוט את עבודתו של קצין המשטרה המחוזית... למה לא להגיע לקבלה? לח? קַר? עַצלוּת? והרופא, הוא לא גבר - הוא יבוא בריצה. הוא אפילו לא יבוא, כי אין מספיק מכוניות באופן כרוני, אבל הוא יבוא בריצה... למה שלא תסיע דודות שכולן בחמישים דולר בשיחות אז... ודרך אגב, ראש יקר רופא, אם זכרוני אינו מטעה אותי, אז אחד מעקרונות הדאנטולוגיה הוא חוסר האפשרות לדון עם רופא סבלני אחר, לא משנה איך תתייחס אליו...

1. רשע, למיטב הבנתי, אתה רופא?! אם אתה כל כך מעצבן לבוא או לבוא לילד חולה, אז תחליף מקצוע! או, כמו שאמר ד' מדבדב, לך ל-P-business!

רשע יקר! ה"כינוי" שלך תואם את הטון של ההערה. אני מאוד מקווה שזה לא המצב בחיים האמיתיים. אם אתה קורא בעיון את התשובה, אז זה רק מדבר על היעדר מסמכים רגולטוריים המסדירים את הנושא, ולכן, מנקודת מבט של החוק, הזכות היא בצד של המטופל. כבר דנו במצב הזה קודם לכן (הייתה שאלה דומה) באותו פורטל. שם, קראנו להורים לגשת לזכויותיהם מתוך מחשבה, תוך התחשבות בעומס העבודה והן בעלייה העונתית בשכיחות, ו"קר, לח". במקרה הספציפי הזה, אמי לא הייתה "עצלות". כמו כן, עובד ספציפי לא נדון, אך נדונה אי קבילותן של הצהרות מסוג זה של עובדים רפואיים. בנוסף, ברצוני להודיעך כי ברשותי לא רק תעודת "אף-אוזן-גרון", אלא גם תעודת "ארגון בריאות ובריאות הציבור", לפיה החובה לנתח את עבודת כל היחידות המבניות, ללא קשר ההתמחות והפרופיל של הסיוע הניתן.

הו, לו רק יבואו רופאים! לבת שלי היה חום גבוה בערב, אני חושב שאתקשר לרופא בבוקר, נראה שהיא סובלת. ובבוקר 37 וההחלטה שאנחנו בעצמנו נבוא, קבלת פנים משעה 14:00, לא היה לנו קשה ללכת ברגל. בשעה 12 הטמפרטורה מתחת ל-40, לא מדברים על שום "נגיע בעצמנו", ופקידת הקבלה סירבה - התקשרו באיחור, כל הפניות היו רק עד השעה 12. מסתבר שזה רק מסיח את דעתו של האמבולנס מקריאות חשובות, למרות שהאמצעים שלהם יצטמצמו לזריקה להורדת חום - למרות שאני יכול להדליק נר בעצמי. מסתבר לגרור ילד עם טמפרטורה כזו לקבלה בעצמך ....

במרפאה, בתיאום מראש. רוצה להירשם... אבל רק שבוע קודם לכן. הם הגיעו ללא תור - ביליתי 4 שעות עם שני ילדים (בני 1.5 ו-4) בפוליקליניקה מלאה באנשים. בפעם הבאה שאין רצון מיוחד - מתייחסים אלינו בעצמנו. אנחנו באים לעזרה... אבל, לא, הם לא נתנו תעודה... באנו כבר בריאים, איזו עזרה? אבל מה לגבי? אני אתקשר הביתה ... סליחה, אבל אין לי 500 רובל לפגישה אישית.

כֵּן! רק במרפאת הילדים נובוביאטקה רופאי ילדים לא אוהבים לצאת לשיחות! גרתי בקירוב, יש יחס אחר! והנה הדג נרקב מהראש, שהרי אפילו סגן הראש אומר: "תורידו את הטמפרטורה בבית ובואו לפגישה!" (תרתי משמע!!) והראש אומר: "רופא הילדים שלך לא מרוצה - סבלנות! עדיין נותרו לו... שנים לפני הפרישה!!!" הנה יחס כזה למטופלים... אבל במה הילדים אשמים?

זה טוב כשממש מתקשרים לילד חולה, אחרת לפעמים מגיעים לשיחה שהם מורידים מעל הראש ולא הייתה שום טמפרטורה, צריך רק להקשיב להם, ולפעמים נזלת זרמה, צריך לקרוא להם להסתכל בבית, או ילד בן 17, עם טמפרטורה של 37.5. לרופא אין תרופות, זה לא אמבולנס. ויש לפחות 800 ילדים באזור, תנסו להתרוצץ לפחות 30 בשלוש שעות. הם עדיין מתקוממים או שהם הגיעו מאוחר, אחר כך חיפשו מהר, ואז הילדים נשארים לבד בבית והם לא יכולים להגיד כלום. כולם צריכים להפנות את הראש ולהעריך את המצב. הורים לא רוצים ללכת למרפאות, הם נוחרים, והרופא מחויב לרוץ, הוא אוהב ללכת הביתה, כיף גדול.

1. והורים "אוהבים" לעמוד בתור חמש שעות עם ילד צורח וחולה בן שנה, וכשמגיע התור הרופא אומר שהתור נגמר, תבוא מחר. ומחר יום של ילד בריא, קודם לוקחים ילדים בריאים לשקילה וחיסונים, ואחר כך חולים. ולהישאר עם הילד חצי יום. זה כיף. אז שיחזרו הביתה, יש לנו זכות על זה

   אם לילד יש תסמינים לא נעימים כמו חום גבוה, עילפון, צמרמורות קשות, ההורים צריכים לדאוג להתקשר לרופא בבית.

   מתקשר לרופא ילדים מקומי בבית

   מחלת ילד היא מבחן קשה להורים. אם המחלה חולפת בקלות מספיק, אז לבדיקה ולמינוי הטיפול הנכון, אמא ואבא מביאים את התינוק למרפאה בכוחות עצמם. אם המחלה מלווה בחום גבוה, עוויתות, אובדן הכרה ותסמינים חמורים אחרים, ההורים צריכים להתקשר לשוטר המחוז בבית. אין תקנות מחמירות מתי לקרוא לרופא בבית. כל זה מאוד אינדיבידואלי. במקרה זה, אמא ואבא חייבים להעריך באופן עצמאי את בריאות התינוק ובמידת הצורך להתקשר לרופא הילדים המקומי. אם ההורים סבורים שאין לקחת את הילד לבית החולים, יידרשו המומחים לקבל את השיחה. אם טמפרטורת הגוף של התינוק עלתה במהלך היום מעל 38 מעלות צלזיוס, אז זו כבר סיבה טובה להתקשר לרופא הילדים.

   עם זאת, אסור להתקשר למומחים ללא סיבה.

   איך לקרוא לרופא

   רופא הילדים עובד בלוח זמנים קבוע. רצוי להחזיק אותו תמיד בהישג יד כדי שתדע באיזו שעה הרופא יכול להגיע. ככלל, שיחות מתקבלות לפני ארוחת הצהריים, ואחר הצהריים מבקר רופא הילדים המקומי ילדים חולים בבית. כדי להתקשר לרופא יש לחייג את מספר מרפאת הילדים וליידע את פקיד התורן על מחלת הילד ועל הצורך בבדיקתו בבית. אתה גם צריך לתאר בקצרה את הסימפטומים העיקריים של המחלה. חשוב מאוד למסור לפקיד התורן את הכתובת המדויקת של מגוריכם ואת מספר הטלפון הנייד שלכם. לפני הגעת הרופא, אתה צריך להתכונן בזהירות. יש לנקות את הדירה. רצוי לדאוג מראש לזמינות כיסויי נעליים לרופא הילדים.

   אם המרפאה מסרבת להיענות לשיחה, בטענה של חוסר זמן למומחה או היעדר סיבות טובות להתקשר לרופא ילדים בבית, ניתן בהמשך לכתוב תלונה המופנית לרופא הראשי של המוסד.

   אם הילד חלה בערב, בסופי שבוע, או אם הוא זקוק לעזרה בדחיפות, יש להתקשר מיד לתחנת האמבולנס. הקצין התורן יקבל את הקריאה וישלח צוות של עובדים רפואיים לכתובת שצוינה. אבל הזמנת אמבולנס היא מוצא אחרון. אם אפשר, עדיין עדיף להזמין רופא ילדים לבית, שלא רק ייתן תרופה להורדת חום או משכך כאבים, אלא גם ירשום טיפול, שלאחריו בהחלט תצטרך לראות רופא.

   במקרה של מחלה חריפה, שבה אין למטופל כוח להגיע בעצמו למרפאה לבדיקה, יש צורך להזעיק רופא בביתו. היכולת להתקשר לרופא ממרפאה ממלכתית היא שירות חינמי לחלוטין הניתן לאזרחים במסגרת תוכנית CHI. חוסר הנכונות של מוסד רפואי לקבל בקשה לביקור חולה אינו חוקי ועלול להפוך לסיבה עבור חולה במצב כזה להגיש תלונה רשמית לרשויות מיוחדות. במאמר זה נשקול באילו מקרים ועד איזו שעה ניתן להזעיק רופא בבית גם למבוגרים וגם לילדים, נסביר האם ניתן להתקשר לרופא בסופי שבוע וגם נתאר בהרחבה הליך השיחה וציינו לאן המטופל צריך ללכת.

   באילו מקרים ניתן להתקשר לרופא בבית למבוגרים ולילדים?

   הסיבה להזעקת רופא בבית היא מחלה קשה, שבה אזרח אינו יכול לבקר במוסד רפואי בכוחות עצמו. עם זאת, טמפרטורה, כפי שנהוג להאמין, אינה סיבה בסיסית לשיחה. הכל תלוי בתסמיני המחלה, עליהם יש לדווח בעת התקשרות למרפאה. התסמינים הבאים אצל מבוגרים וילדים יכולים לשמש עילה לשיחה, כגון:

   • עוויתות;
   • הקאות בלתי פוסקות;
   • כאב בלתי נסבל בבטן;
   • שִׁלשׁוּל;
   • פריחה בכל הגוף;
   • עלייה / ירידה חדה בלחץ הדם;
   • עלייה בטמפרטורת הגוף;
   • כאב פתאומי חמור בגב וברגליים;
   • החמרה של פתולוגיה כרונית.

   סירובם של רופאים לקבל קריאה, ללא קשר לתסמינים ולמידת ההידרדרות במצב בריאותם של החולים, אינו לגיטימי אם נדרש טיפול ביתי לחולים מרותקים למיטה, לנכים ולאנשים בגיל מתקדם. מהמרפאה תוכלו להזמין לביתכם לא רק את רופא הילדים המקומי, המטפל, אלא גם רופא מומחה ביותר. אבל המטפל או רופא הילדים בהחלט יבואו במקום הראשון. הרופא יערוך בדיקה, ימציא את מסקנתו ובמידת הצורך ימליץ להגיע לבית החולים. במקרה של סירוב של המטופל מאשפוז, אפשר פשוט לקרוא למומחה מומחה לבית. היוצא מן הכלל הוא נכים, מטופלים מרותקים למיטה ואנשים בגיל מתקדם - הם יכולים להתקשר מיד לרופא מומחה ביותר, תוך עקיפת בדיקה של מטפל (רופא ילדים).

   חלק מהמטופלים וקרוביהם אובדי עצות מה הכי טוב לעשות: להזמין רופא הביתה מהמרפאה או אמבולנס. בדרך כלל, התנאים המוקדמים להתקשרות לשירות "03" הם: לחץ מוגבר וטרום סינקופה או התעלפות, פציעות בעלות אופי ודרגות מורכבות שונות, פציעות, דימום ומקרים דומים בהם לא כל כך אבחון וקביעת מהלך של יש צורך בטיפול כטיפול חירום. במקרה זה, צוות האמבולנס יענה לקריאה בכל שעה ביום, לרבות שבת, ראשון וחגים.

   כמה זמן אפשר להתקשר לרופא?

   שיחות מתקבלות בדרך כלל בימים שני עד שישי במחצית הראשונה של יום העבודה (מ-08:00 עד 14:00). כאשר מזמינים רופא מפוליקליניקה לערוך בדיקה בבית, יש לקחת בחשבון את העובדה שלא יוכל להגיע מיד לכתובת המצוינת. הרופא יצטרך לסיים לשרת את המטופל האחרון שלו בתור. לרוב, הוא משתחרר כבר בשעות אחר הצהריים או הערב וזכותו להגיע לפי בקשה לפני שנת 2000. אם החולה לא יכול להמתין לאורך כל יום העבודה עקב אי נוחות קשה הנגרמת כתוצאה ממחלה, ישנה אפשרות חלופית - להתקשר לאמבולנס או להתקשר. המרפאה מוקדם בבוקר כדי שהרופא יוכל לבקר אותו עוד לפני תחילת התור במוסד הרפואי.

   אם מחלה השתלטה על מבוגר או ילד בחג או סוף שבוע, המטופל יכול לקרוא לרופא התורן בבית לבדיקה בטלפון המוסד הרפואי. מרפאות רבות מסרבות לשלוח מומחים תורנים לבקשת מטופלים, למרות שהדבר אינו חוקי. אך על מנת להימנע מהידרדרות במצבו של החולה, אם אי אפשר לעכב את הבדיקה, יהיה עליך לפנות לשירות האמבולנס.

   שיטות ונוהל להתקשרות

   ישנן מספר דרכים להתקשר לרופא בבית. הבחירה באחד מהם תהיה תלויה באופי מהלך המחלה, במידת הביטוי של התסמינים וכן במקום מגוריו של החולה. להלן האפשרויות העיקריות למילוי בקשה להגעת רופא למטופל לביתו:

   • קריאה לטאבו של המרפאה בה הוא משרת לפי פוליסת ביטוח רפואי חובה;
   • עריכת בקשה באתר הרשמי של מוסד רפואי;
   • רישום שיחה על ידי קרוב משפחה של המטופל במהלך ביקור במרפאה.

   להשארת בקשה, בכל אחד משלושת המקרים שהוזכרו לעיל, יהיה צורך לציין את נתוניו האישיים של המטופל (שם, תאריך לידה, כתובת בית), וכן לפרט את תלונותיו. בעת התקשרות דרך האינטרנט, יהיה עליך לציין את מספר מדיניות ה-CHI. זאת בשל רצונם של ארגונים רפואיים למנוע מקרים של שיחות שווא.

   אילו מסמכים להכין?

   על מנת שהרופא שהגיע לבית המטופל כמענה לקריאה יעניק מגוון שירותים רפואיים, על המטופל או קרוביו להכין תחילה את המסמכים הרשמיים הדרושים. דרישה זו היא חובה במקרה של פניית רופא גם למבוגר וגם לילד. רשימת המסמכים הנדרשים לספק בעת קריאה לרופא למטופל בוגר כוללת: