אז אפליקציה. מה זה מכירה למעלה? עדכון מנוע החיפוש

למעלה - מגיע מהמילה האנגלית up, שמתורגמת כעלייה. מה זה ap? מדובר על עלייה ברמת הדמות או ברכישת ציוד חדש. הוא משמש בצורה של apat או apnut כאשר מגיעים לשיא חדש של התפתחות.

למעלה במשחק משמש כדי לציין עלייה או חיזוק של משהו. קודם כל, זה נוגע לדמות עצמה, שכן ההתפתחות המקסימלית שלו היא המטרה העיקרית של רוב המשחקים המקוונים. כדי לקום, אתה צריך לקבל כמות מסוימת של ניסיון, בהתאם לרמה הנוכחית.

ניתן לצבור ניסיון על ידי הריגת מפלצות והשלמת משימות שונות. בנפרד, אתה צריך להדגיש טיולים למבוכים ופשיטות עם קבוצה של מקורבים, שבהם אתה יכול לקבל לא רק ניסיון, אלא גם פריטים יקרי ערך. עליך להיות מודע לכך שקיימים מאפיינים ספציפיים של השגת ניסיון התלויים בפעילות שלך, בהשתתפות וחובבי אופי שלך. השינויים הללו מכונים "ניסיון שנצבר x2 (x4, x10)" ומגדילים באופן יחסי את כמות הניסיון שנצבר.

לא רק רמות

אבל גם הרבה יותר. ניתן להחיל את המונח an על פריטים שונים ששונו בדרך זו או אחרת. שיטות אלו יכולות להיות שונות - מהשחזה ועד החדרת אבנים. אבל בכל מקרה, כולם מובילים לעלייה בפרמטרים של דבר מסוים, כלומר, הם "מעלים".

המונח משמש גם ביחס לאיכות הציוד של הדמות בכללותה. אם אתה משנה דברים ישנים לחדשים יותר, אז אתה "קופץ". פשוטו כמשמעו, זה אומר את הדברים הבאים - יחד עם ה"עלייה" של הרמה, עליך גם "להעלות" את ההילוך כדי שהגיבור יתחזק ויוכל לבצע משימות מורכבות יותר. ועם כל רמה חדשה, ייפתחו כישורים וכישופים חדשים, שניתן גם "לשדרג" - כדי להגביר את היעילות שלהם.

נכון לעכשיו, ניתן למצוא פרויקטים בהם צמיחת הדמות אינה קשורה לרמות.

בנוסף למגוון עליות רמות, כישורים וציוד, ישנה קטגוריה נוספת - מקצועות. פרויקטים רבים מציגים מקצועות בהם רמת המיומנות עולה עקב העבודה המבוצעת. ככל שתייצר יותר מוצרים, המקצוע "יעלה". לכל איש מקצוע יש רמות הדרגה, שנראות בערך כך: מתחיל - מסע - מאסטר - מקצועי - מאסטר גדול. כאן למעלה מציין את המעבר לרמת מיומנות חדשה, המאפשרת לייצר פריטים וציוד מורכבים ויקרים יותר.

למעלה הוא הבסיס של כל משחק, אבל המטרה העיקרית שלך היא לא להגיע למקסימום, אלא ליהנות מהמשחק.

דוגמאות

"עליתי לרמה 50, ברך אותי"

"סוף סוף, יש לי תכשיטן, עכשיו אני יכול לעשות טבעות טובות"

"כשאקום, אקח את הציוד הזה לעצמי"

מנהלי אתרים ובלוגרים מתחילים מתמודדים עם המון מונחים וביטויים חדשים שפשוט צריך להבין. בפורומים ובבלוגים למנהלי אתרים, אזכורים של עליות במנועי חיפוש אינם נדירים. מה זה ap? במאמר זה ננסה להסביר בפירוט במה מדובר.

עדכון מנוע החיפוש

מנוע חיפוש למעלה הוא העדכון של מסדי נתונים של מנועי החיפוש.המילה עצמה היא קיצור של המילה הלועזית Update (עדכון). במילים אחרות, אינדיקטורים שונים מחושבים מחדש עבור כל האתרים, ולאחר מכן מונפקת תוצאה מסוימת. איזה סוג של תוצאה ניתן תלוי בסוג ה-apa. ישנם 3 סוגים של מנועי חיפוש בסך הכל:

Ap TIC - אינדיקטורים של ה-puzomerka של מנוע החיפוש Yandex משתנים. עלייה כזו מתרחשת 1-2 פעמים בחודש, ובעת עדכון אתרים, קישורים מחושבים מחדש ונלקחים בחשבון גורמים נוספים.

Ap PR - שינוי ה-puzomerka שהוקצה על ידי מנוע החיפוש של גוגל. האפ הזה מיוצר בתדירות נמוכה בהרבה, בערך אחת לחודש וחצי. כמו גם עם הקוף TIC, גורמי אתר שונים מחושבים מחדש.

העלאת הנפקה - עם סוג זה של עדכוני מסד נתונים, תוצאות חיפוש נערכים. תתפלאו, אבל מיקומי האתרים בתוצאות החיפוש משתנים מספר פעמים בשבוע (עבור Yandex). בעת דירוג אתרים נלקחות בחשבון איכויות שונות של אתרים.

איך לדעת מתי הייתה האפליקציה האחרונה של מנועי החיפוש?

אנו מקווים שהמידע שלנו עזר לך למצוא את התשובה לשאלה מהי אפליקציה וכעת הפכת למנהל אתרים מוכשר יותר.

מה זה מכירה למעלה?

ראשית, בואו ניתן את ההגדרה הנכונה:

העלאת מכירה(מכירה במכירה) - מכניקת המכירה, המורכבת מהגדלת סכום העסקה, על ידי מכירת פריטי מכירה יקרים יותר או סחורות (שירותים) נלווים, המתבצעת על מנת לבצע מכירה רווחית יותר עבור שני הצדדים. שביעות רצון טובה יותר של לקוחות.

1. ממכירה נוספת אנו שוללים "שומן" עקב הטעיית הקונה. הונאה, כמו גם תאוות הבצע של מוכרים בודדים, לעולם לא ייקרא למונח מימוש מכירות!
2. המטרות של מכירה נוספת, מנקודת מבט שיווקית, הן שתיים:

• זהו יתרון נוסף עבור הקונה, התורם לסיום מהיר של העסקה כאן ועכשיו
• גידול בהכנסות למוכר, בכמות השירותים הנוספים שניתנו או נמכרו בנוסף.

מנקודת מבט של כלכלת המכירות, מכירות יתר לא מביאות לעלייה ברווחיות העסקה. ליתר דיוק, הרווח של עסקה מסוימת אינו מטרה מחייבת.

• סיום עסקה זו, מכירה,
• גידול בהכנסות,
• צמיחה של הרווח הגולמי הסופי,
• צמיחה במכירות,
• עלייה במספר המשלוחים,
• עלייה במחזור המלאי בקטגוריה,
• קידום שיווקי,
• מתן הנחות "מחיר" נסתרות ...

הוא אחד מהמטרות הרבות של מכירה נוספת.

סוגי מכירה נוספת

אז מה מאפשר לך להעלות את סכום הצ'ק (חשבונית, מכירות) עבור קונה מסוים. קודם כל, הבנה ברורה של איזה סוג של מכירה נוספת לא תרחיק את הקונה מהרכישה (לא תיראה כמו "דחיפה"), תעזור לו לעשות את הבחירה הנכונה ובכך לפשט את המכירה ולהפוך אותה רווחי ככל האפשר עבור המוכר:

1. מכירות אחרות;
2. מכירה צולבת
3. מבצע נוסף (מבצע נוסף);
4. על האריזה;
5. מילוי יתר;
6. מכירת פתרונות

אנסה להגדיר כל סוג, לנתח בפירוט ולתת דוגמאות.

מכירות אחרות(מכירה יתרה) - מעבר לאחר, מכירת מוצר או שירות דומה, שמחירו גבוה ממה שנבחר על ידי הקונה בתחילה. לעתים קרובות הקונה, לאחר שעשה את בחירתו, אינו לוקח בחשבון את ההטבות והיתרונות הנוספים שהתקבלו ברכישת מוצר אחר. לדוגמה, בחירת הקונה בדגם מזגן זול עשויה לחייב את המוכר להתאים את הבחירה מכיוון שהדגם לא יתאים לנפח החדר הממוזג. ראוי לציין כי מפרש הוא בעצם "מתג". הוא משמש גם במקרה שבו המוכר אינו יכול להציע הצעה המספקת את הלקוח ב-100%. הם מחליפים קונים: כשאין מוצר, כשיש מכירה במרווח גבוה יותר, כשהמחסן מצטבר וצריך מכירה... במקרה הזה אוברסייל הוא תת-מין של המכניקה של הגדלת סכום העסקה.

מכירה צולבת(מכירה צולבת) - סחורות או שירותים מקטגוריות אחרות, אספקת מוצר עצמאי אחר מקטגוריית מוצר אחרת שאינה קשורה למוצר העיקרי (לכת השרשרת - צינור צדודית לעמודים);

מכירת תוספים(מכירה נוספת) - מכירת תוספות למוצר או לשירות העיקרי, בדרך זו או אחרת משלימה את המוצר או השירות העיקרי. שימו לב כי התוספת הנמכרת חייבת להיות קשורה ישירות לפריט הרכישה הראשי, ועלותו נמוכה מעלות הרכישה העיקרית.
לְהַבחִין:

• מכירה נוספת של אביזרים, חלקי חילוף וחומרים מתכלים (מכירת סט גלגלי רכב - סט ברגים "סודיים");
• מכירה חוזרת של מוצר אחר מאותה קטגוריית מוצרים המשלים או מרחיב את הפונקציונליות של הראשי (זרבובית קיטור - למגהץ).

הפניית תשומת הלב של הקונה לרצוי, במקרה שלו, בקניית מוצר נוסף בנוסף לעיקרי, מאפשרת לספק טוב יותר את צרכיו, להגביר את הנאמנות, מאשר להגדיל את הסבירות למכירה זו וגם למכירות חוזרות. מטבע הדברים, שביעות רצון כזו של הקונה תסייע להגדלת סכום הצ'ק (חשבונית) וההכנסות הסופיות של המוכר. מכירה נוספת היא מכונאי מכירות נפוץ למדי..

מילוי יתר("יותר מ...") - מכירת נפח סחורה גדול יותר או מספר חלקי סחורה לטובת הקונה (במקום שני קילוגרמים - שלושה, אך בהנחה). וריאציה פופולרית של מכונאי מכירות זה הוא "" - וריאציה של המוצר הראשי, אבל בצורה של חבילה של 2 יחידות מוצר זהות. הצעת המוכר: "קנה שניים, אני אתן לך הנחה נוספת" - זו אפשרות האופסייל.

על האריזה(onpack) - מכירה "בחבילה" או מכירה של סט המורכב מהמוצר העיקרי ומשהו אחר לטובת הקונה. כן כן! אלה הם "סטים" איקוניים עבור רבים. מכירה כסט היא דרך פופולרית להגדיל את הכנסות המכירות לקראת החגים.

מכירת פתרונות- התמקדות בפתרון בעיות הקונה וניסיון לחפש יחד איתו פתרון תוך שימוש בהצעה מקיפה, למשל, מוצר + שירות. מכירה מורכבת או " " - משמשת לרוב במצבים שבהם נושא השיווק של המוכר הוא רק אחד מהמרכיבים, אך אינו מספיק לפתרון (מוצר + משלוח, מוצר + שירות, מוצר + התאמתו לדרישת הקונה).

לכן, עמיתים, ההבנה של המוכרים לגבי מכניקה כמו "מכירה במכירה" אינה מלאה, ולכן היישום שלה נראה משעמם למדי. כעת, עם הבנה של איך זה אמור להיראות, משווקים יכולים לתכנן קמפיינים שיווקיים כדי לתמוך במכניקה הזו של המוכרים כך שהיתרונות עבור הקונים יהיו ברורים, ובכך לעזור להגדיל את מכירות החברה.

Upsale בשיווק

איך מכונאי המכירות הזה מוצא את דרכו לשיווק? כיצד להפוך מכירה נוספת לא אמצעי להרוויח על הקונה, אלא כלי שיווקי למסחר? הכל די פשוט.

1. מסעות שיווק מסחר מאפשרים לעורר את הקונה לקבל החלטה. הנה אחת מאינספור הרשימות של אינספור רשימות שיכולות להקל על המכירה ולעזור ביצירת הקשר בין המוכר לקונה.
2. מספיק הבנה

• הצורך של קבוצות קונים לפריט השיווקי שלך;
• תכונות, פרטים וחסרונות של נושא השיווק;
• שיווק מתחרים
לפתח תוכניות תמריצים עבור קונים שהמוכרים יישמו במהלך תהליך המכירה.

לאחר מכן, תצטרך ללמד את המוכרים לעבוד לא רק עם קונים (להבין את המניעים שלהם לקנייה, ללמד אותם לשכנע וכו';),

אבל גם ללמד איך לעבוד עם מניות (הם שוכחים להציע, הם מציעים בזמן הלא נכון).

וכמובן, הפרסום יצטרך להעביר לקונים את מהות המניות ואת נוכחותן בהצעת המוכר.

כיצד להגיש בקשה למכירה נכונה

מכירה אידיאלית היא הצעה שבאמת נחוצה לקונה בזמן הנכון והמתאימה ביותר למעבר לרמה חדשה של תקשורת בין הקונה לנושא הרכישה למוכר. על האינפוגרפיקה - ההיגיון של עיבוד תקשורת על ידי המוכר. אני מבין שאתה כבר יודע את כל זה, ומה שלאחר מכן הוא רק מבט על הנושא בהקשר של מכניקת המכירות.

התקשורת עם הקונה צריכה להתחיל בשלב אבחון הקונה: היכולת והיכולת לבצע רכישה, שלמות המידע על נושא הרכישה, נאמנות למקום המכירה, המותג וכו'. זיהוי זה יאפשר להבין האם המכירה עצמה אפשרית כאן ועכשיו, כמו גם אפשרות ל-upsell.

השלב הבא הוא ניתוח צרכים, כבסיס לפיתוח בהמשך של הצעה שמועילה למוכר ומשביעת רצון לקונה, לתאם בין מה שהקונה צריך לבין מה שיש למוכר כדי לספק אותו. בשלב פיתוח ההצעה, על המוכר לתכנן במהירות מספר אפשרויות להמשך פיתוח דיאלוג המכירה. מכירת אוברסייל, מכירות יתר, גיבוש הטבות נוספות היא אחת האפשרויות לפיתוח אירועים. אך רק אחת מהאפשרויות ובשום אופן לא ביטול המכירה ואי החזרת המוכר והקונה לעיל היא לחשוב מחדש על צרכים.

בשלב גיבוש ההצעה, הטעות הברורה ביותר, אך האופיינית ביותר של המוכר היא אוברסייל, כאשר המוכר מיד מתחיל לדבר לא על בחירתו של הקונה על אפשרות אחרת והטובה ביותר, מנקודת מבטו. ההצעה שגיבש המוכר צריכה לכלול נסיגה וחשיבה מחודשת מאוחר יותר, בשלב המשא ומתן. כולל, צריך להניח ולהפליג. הצעת האפשרויות למכירה מלאה (מורכבת), בשלב זה, מקובלת בהחלט אם התועלת מהצעה כזו ברורה מיד לקונה.

שלב המשא ומתן- אין מדובר ב"ביטול התנגדות" בשכנוע חובה של הקונה. זהו השלב של תיאום עמדות, כאשר נחשפים פרטים חדשים, ניואנסים והעדפות שלא זוהו בעבר של הקונה ויכולותיו של המוכר. טעויות וליקויים בעיבוד שני השלבים הראשונים יכולים לשמש חריגה מההצעה שגובשה. לכן, וקצת קודם לכן, היה על המוכר לתכנן מספר אפשרויות לפיתוח האירוע. Upsale, בשלב זה, אמור לשמש מניע נוסף, אם לא לרכישה, אז להמשך מעוניין של הדיאלוג.

שלב גיבוש החוזה, כאשר נדונים התנאים המשניים של העסקה, הוא רגע נוח למכירה נוספת של אביזרים חסרי משמעות, למשל, אביזרים, חלקי חילוף, מכירת שירותים נוספים לנושא העיקרי של הרכישה, שתנאי הקונה הוא כבר לגמרי מרוצה ממנו.

הסכנות בשימוש במכירה יתרה

העובדה היא ששימוש במכונאי זה, כמו בכלים אחרים, אתה יכול לעשות משהו יפה, או שאתה יכול להיפגע. הסכנה העיקרית טמונה בעובדה ש-up sale לא אמורה למנוע מהקונה לעבור לרמות התקשורת הנמוכות יותר. בסוף התקשורת, המכירה העליונה לא צריכה להפריע ל"סגירת" המכירה. אז הנה הוראות עשה ואל תעשה:

1. אתה לא יכול לאפשר לקונה לחזור לרמות התקשורת העליונות. עברו ל-upselling ומכניקות אחרות רק כאשר לקונה אין ספק לגבי כדאיות ורווחיות הרכישה העיקרית. לדוגמה, הסכמת הקונה לרכישת דגם טלוויזיה זה בשל המחיר הנמוך עבור דגם זה ומכניקת המפרשים המופעלת על ידי המוכר יכולה להוביל לחשיבה מחודשת על עצם הרעיון של כדאיות הרכישה. דוגמא:

   - האם אתה יודע שלטלוויזיה הזו אין SMART-TV, אבל הדגם הזה יקר רק ב-10%, נכון?
   - הו! מהי טלוויזיה חכמה? (החזרה למעלה היא לזיהוי וניתוח צרכים: "מה חשוב לך אז?")
   

2. מכירה טובה היא כאשר דחיית ההצעה על ידי המוכר אינה גורמת לתגובה שלילית ביחס לבחירה המקורית. לדוגמא: הצעה לרכישת מוצר יקר יותר לא צריכה להיות מלווה בטיעון שמקלל את בחירתו הראשונית של הקונה. הצעה לקבל יותר פונקציונליות לא אמורה להוביל למסקנה שהפונקציונליות של זה שנבחר בתחילה אינה מספקת.

   - והנה עוד מייבש שיער ויש לו פונקציה "אנטי סטטית", והדגם שבחרתם פשוט יותר.
   כן, אבל זה יקר פי שניים!
   - ובכן כן! מייבש שיער זול הוא גם טוב...

   זה לא איך אתה צריך לעשות את זה!
3. הצעת האוברסייל - להוציא קצת יותר על הצד הטוב ביותר, חייבת להיות מלווה במוטיבציה נוספת. גם אם זה הכי טוב והכי יקר זה סביר ומובן לקונה. מכירה רעה היא להמשיך לשכנע את הקונה ברווחיות הפתרון או "לתת" בונוס לא משמעותי לרכישה היקרה הזו. מכירה טובה עשויה להיראות כך:

   אם אתה קונה את זה עכשיו, אני אוריד את המחיר של הפתרון הזה ב-15%.

4. הניסיון להרחיב את ההיצע במכירת תוספת של אביזרים חייב להמשיך לשכנע את פריט הרכישה ואינו אמור לשמש חשיבה מחודשת לקונה על התכונות והפונקציונליות העיקריות של פריט הרכישה. אלמנט ה-upsell לא צריך לשמש סיבה לחשוב על פונקציונליות לא מספקת: "...מה לא עובד בלעדיו?". לדוגמה,

   מכירת תוספת של כבל מאריך למיקסר היא מכירות טובות אם זה נוחות, אבל לא מובילה לחשוב שלמיקסר יש כבל קצר מדי.

5. הצורך ברכישה נוספת כדי לפצות על חוסר הפונקציונליות של המוצר לא צריך להיות מובן רק על ידי הקונה, אלא גם להכיר בו כפתרון משתלם. לדוגמה, הנה מקרה: הקונה מרוצה מהמחיר והאיכות של עט נובע, אבל הניסיון של המוכר להציע דיו עבורו גורם גם להבנה שקניית סט היא החלטה די יקרה. אז המכירה העליונה צריכה להיראות כך:

   בקניית דיו לעט נובע - 5% הנחה לעט נובע, ו-15% הנחה על דיו.